多く頂くご質問（メディア変換サービス ）

ワープロ本体が既に手元に無いので、機種が分からないのですが、大丈夫でしょうか？

機種名が不明、本体が無いため分からない場合には、ディスクのお預かり時に弊社にて調査いたします（別途調査費用がかかります）。明確でない場合には、不明としてお申し込みください。NEC・東芝・富士通・松下など、ワープロのメーカーのみでも結構です。

複数のディスクを1枚のフロッピー又はCD-Rに書き込んで頂く事は可能でしょうか？

対応可能です。こ特にご指定の無い場合、お預かりしたディスク毎に、フォルダ（ディレクトリ）に分けて記録しております。

XXXのワープロですが、Word/一太郎等で編集できるようになりますか？

ワープロからの文書を変換した場合のデータ形式は、通常のテキスト形式と なります。Microsoft Word/一太郎等をはじめ、メモ帳等のソフトで閲覧・編集が可能 な互換性の高いデータ形式です。但し、ワープロ機で作成したグラフィックや、 ワープロ固有の記号・文字・表組等は変換されませんので、予めご了承ください。

YYYのワープロで作成した住所録を取り出したいのですが、可能でしょうか？

通常の文書データとして住所録を作成されている場合には対応可能です。しかし、ワープロ内蔵の専用プログラムにて作成されていた 場合は、特殊なデータの形式となるため、変換できません。 お申し込み頂ければ弊社にてチェックいたしますが、住所録 データが変換できない場合でも作業料金は発生いたします。 予めご了解の上、ご依頼頂けますようお願い致します。

頂いたテキストファイルが、Macではうまく表示されない！

改行コードがDOS/Windows互換となっておりますので、Mac上のSimpleText等では 余分な記号・コードが表示される場合があります。弊社にてMac用の改行コードに変換する事も可能ですが、別途費用での対応となります。miなどのフリーウェアのご利用もご検討ください。

頂いたテキストファイルの中に、変な記号が含まれているのですが？

ワープロ固有の外字・記号等は、PC上では記号や全く違う文字に置き変わって表示される場合がございます。ワープロとパソコンとの仕様の違いによる問題です。この様な記号は、一般に罫線などの記号類・外字の場合が多いです。エディタ等で読み込む際に、JISコード/S-JISコードを指定して読み込む事で、修正可能な場合があります。

変換していただいたメディアの中に、アプリケーションが無く、開けないものもあるのですが？

基本的には、お預かりしたメディアの中のデータを、新しいメディアに複製するといった作業となっておりますので、ファイル（データ）自体の変換は行っておりません。弊社にて対応可能なものであれば、別途有料にてファイルのコンバートも承ります。詳しくはお問い合わせください。

納品して頂いたメディアの中に、想定していた希望のファイルがなかったのですが、キャンセルは可能ですか？

弊社にて提示させていただいている料金につきましては、あくまでも作業料金となっておりますので、作業完了後のキャンセルはお受けできません。

MacのデータはWindowsで使う事ができますか？

可能です。しかし。Mac上で作成されたデータをWindowsへ移行する際には、ファイル名の後に拡張子を付加する必要があります。また、拡張子を付加した場合でも、ご希望のデータを扱えるアプリケーションソフトウェアをお持ちでない場合は、対応ソフトウェアをご用意ください。弊社にて対応可能なものであれば、別途有料にてファイルのコンバートも承ります。詳しくはお問い合わせください。

お預けしたメディアはご返却していただけますか？

納品時にすべてご返却させていただいております。また、弊社による処分は行っておりません。必ずお受け取り頂く必要がございます。