HDD > HDDデータ復旧実績と事例・対応機種
パソコン内蔵HDDNAS(ネットワークHDD)のデータ回収・復元・修復サービスについて、これまでの作業実績と事例についてご案内しております。弊社へご相談頂く際は、可能な限り障害の状況や症状、表示されたエラー、メーカー・サポートセンターでの対応など詳細にお知らせ頂く事が、作業を進める上での有力な手がかりとなります。お客様のケースに於いて、類似したものがあれば、コピー・ペーストの上、フォーム記入時のテンプレートとしてご利用頂いても構いません。皆様からのご相談・お問い合わせをお待ちしております。

これまで弊社にご相談頂いたケースについて、簡単にご案内致します。個々のメディアの状態により、データ復旧の可否及びその結果は異なります。下記の一覧にはお客様の症状に似た例があるかもしれません。同様のケースがある場合でも無い場合でも、まずはご相談頂けたらと思います。マイクロドライブは別ページでご案内しております。
3.5 HDD / 2.5 HDD データ復旧・回収・救出のご相談事例 | |
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復旧の可能性 | トラブル・症状・エラーメッセージ・障害内容・故障内容・現状など |
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HDDが見えなくなりました。詳しい人に聞いたら、ファームウェア障害復旧は専門業者でないと無理と言われました。 |
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パソコンが壊れて動かなくなりました。新しいのを買ったのですが、古いパソコンに入っているデータを取り出す事はできますか(こちらも参照)? |
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突然パソコンが起動しなくなった。大切なデータが中に!何としてもデータ回収をお願いします(こちらも参照)。 |
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大切なファイルを消去してしまった!データの復活は可能でしょうか? |
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パソコンのHDDから異音がする。OSが起動しない。メールデータと、マイドキュメントのファイルを救出してください。 |
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誤ってドライブをフォーマット(初期化)してしまった。記録されていたファイルのデータレスキューをお願いします。 |
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パーティション操作を誤って全体を初期化してしまった。データの復旧は可能でしょうか? |
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突然、ドライブを認識しなくなった。再起動しても、BIOSからも見えません。データ復旧は可能でしょうか? |
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気がついたら、大切なデータの入っていたフォルダがなくなっていたデータの復旧は可能でしょうか? |
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接続してあるはずなのに、認識されない・アクセスできない。こんな場合でもデータの復活は可能ですか? |
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パソコンのメーカーに相談したら、データの復活はできませんと言われてしまった。何とかなりませんか? |
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朝、いつも通り電源をいれたら、パソコンが起動しなかった。何度か電源オン・オフを繰り返してみたが直らなかった。パソコン本体の蓋をあけ、HDD触れてみるたら動いていないようでした。メーカーに相談したらHDD交換修理を提案された。データが消去されると困ります。 |
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ある日、外付けHDDの電源を入れたら、変な音がして、突然アクセス不能となった。パソこのHDDを付けたままパソコンを起動させる、起動するまで異常に時間がかかる。 |
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電源を投入したら焦げくさい臭いがし、全く起動しない。画面には英語のメッセージが表示されています。HDDが全く検出されなくなりました。 |
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電源スイッチを押しても、起動せず、黒い画面に白い文字で「次のファイルが見つからないか壊れているか、存在しない為起動できません」と表示される。メーカーサポートに連絡して、言われた通りに試しましたが回復できず、Cドライブを初期化するしかないと言われました。 |
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外付けハードディスクをつないでもパソコンに表示されない。復旧ソフトも認識しませんでした。データレスキューは可能ですか? |
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外付けハードディスクにアクセスできなくなった。壊れてしまったようですので、データを復旧させてください |
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外付けHDDのデータが読み込めなくなった。本体からは異音がする。ドライブも認識しませんが、データ復旧はできますか? |
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ネットワークにつないでいるHDDにどのパソコンからもアクセスできなくなった。データの取り出しをお願いします。 |
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NASが壊れてしまったようなのですが、中のデータを可能なかぎり復活していただけますか? |
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持ち歩いているHDDが急に動かなくなった。データのサルベージを依頼します。 |
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ポータブルHDDを道路に落としてしまいました。パソコンに繋いでも認識しません。データ復旧は可能ですか? |
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パソコンが起動しない。BIOSでも認識されない!この様な場合でもお取り扱いできますか? |
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ディスクが接続されているはずなのに、ダブルクリックすると「準備ができていません」などのエラーが表示されてアクセスできない |
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ポータブルHDDですが、机の上から落としてコネクタ部分が壊れてしまいました。メーカーに相談したら、HDDとコネクタが一体になっていて、交換修理不可能との事でした。御社ではこのようなHDDからでも、データの救出は行って頂けますか? |
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ウィルスのせいでパソコンが起動しなくなってしまった。せめて写真だけでもデータをレスキューしてください(こちらも参照)。 |
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しまっておいたパソコンの中のデータが欲しいのに、パソコンが起動しない。原因はわからない(こちらも参照)。 |
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誤って外付けHDDをフォーマットしかけました。急いでキャンセルを押しましたが、既にデータは消去されているようで、ドライブを選択すると「フォーマットされていません、フォーマットしますか?」というメッセージが表示されてしまう。 |
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誤ってUSBハードディスクをフォーマットしてしまった。途中で気づいてキャンセルをするも止まらず、USBケーブルを抜いたら、HDDが全く認識しなくなった。 |
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昔のハードディスクをパソコンにつないだら、「フォーマットしますか?」と表示されアクセスできなくなっていた |
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パソコンにつないだら「このディスクは、このコンピュータで読み込むことができません。ディスクを初期化しますか?」というようなメッセージが表示されてデータにアクセスできない |
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モバイルHDDを繋いだら「このディスクは、このコンピュータで読めません。ディスクを初期化しますか?」と表示される。中のデータを復旧してください。 |
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デバイスマネージャで見ると、HDDモデル名が変わっていました。詳しい人に聞いたら、HDDの故障ではないかと言う事です。 |
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起動時に「Missing XXX....」というようなメッセージが表示され、Windowsが起動しない(こちらも参照)。 |
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パソコンを起動中にシステムが停止してしまう(こちらも参照)。 |
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「?」フォルダアイコンが点滅されてMacが起動しない。マイドキュメントのデータを何としても復活して欲しい(こちらも参照)。 |
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Macボリュームが認識(マウント)されない。この様な場合でもデータ復旧していただけますか? |
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ハードディスクがデスクトップに表示されず、マウントできない。データサルベージをお願いします。 |
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HDDを繋ぐと、パソコンがフリーズしてしまい、中のデータの読み込みができない。デジカメの画像の救出をお願いします。 |
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大切なデータの入っているHDDなのに、パソコンに接続するとパソコン自体が起動しない。フリーズする。 |
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昔のMacのデータなのですが、古いハードディスクからデータを取り出して頂けますか?本体は起動しません(こちらも参照)。 |
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正しいHDDパスワードを入力したのに、BIOS画面からPCを起動できない。 |
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パスワードは設定していないはずなのに、セキュリティロックによりHDDにアクセスできなくった。 |
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メーカー診断で、HDDパスワードデータへのダメージによる、HDDへのアクセス障害、と診断。 |
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社内セキュリティ対策のため、廃棄HDDの内容は専用ソフトで完全に抹消しました。しかし、バックアップを取っていないものが一部に存在し..。なんとかデータの復元は出来ないでしょうか? |
パソコンのスイッチを入れると、カチカチ音が...

本体から異音が聞こえる・BIOS・デバイスマネージャで認識されない・正しいフレーズでもHDDパスワードロックが解除できないといった場合には、一般的なPC環境とソフトウェア処理によるデータの回収は不可能です。このような場合、弊社では物理処置作業にて対応致します。もちろん、障害のレベルにもよりますが、通電や別パソコンへの接続は行なわずに、お預かりできればと思っております。







凡例
- 復旧の可能性:◎…可能性はあり/○…状態による/×…不可能
- 掲載は統計としての結果となります。メディアの状態により、全てのケースに於いて当てはまらない場合もございます。
主な対応環境

- Windowsシリーズ
- Macintosh
- MS-DOS
- NEC PC-98シリーズ
- 外付増設用USB HDD
- 外付用USB2.0 HDD
- 外付用USB3.0 HDD
- FireWire (IEEE1394) ハードディスク
- Link Station(リンクステーション)
- Tera Station(テラステーション)
- LAN DISK
- その他各社NAS製品
- LAN接続型HDD
- 各社HDDレコーダ
- HDDビデオカメラ
- 3.5インチ IDE
- S-ATA / SCSI
- 2.5インチ ATA
- 2.5インチ S-ATA
- ノートPC内蔵HDD
- ポータブル用1.8インチ
- その他
主な対応フォーマット
- HFS標準
- HFS+(HFS拡張)
- FAT16
- FAT32
- NTFS
- Linux extFS
- ネットワークHDD
- HDDレコーダ専用FS
- NEC PC-98仕様
- MS-DOS
主な対応HDD製造メーカ
- Maxtor(DiamondMax)
- Seagate(Barracuda)
- TOSHIBA(MK系)
- HITACHI(HGST)
- IBM
- NEC
- Quantum
- Westren Digital
- SUMSUNG
- FUJITSU(富士通)
- BUFFALO
- I・O DATA
- ロジテック
- ラシー(LaCie)
- ヤノ電器


宅配便ご利用で全国に対応致します。お近くの場合は直接お持ち込みも可能です。お支払いには代金引換(クレジットカード対応)もご利用頂けます。
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