作業実績と事例・対応機種
HDDレコーダ・HDDムービーカメラのデータ回収・ビデオ映像復元・修復サービスについて、これまでの作業実績と事例についてご案内しております。弊社へご相談頂く際は、可能な限り障害の状況や症状、表示されたエラー、メーカー・サポートセンターでの対応など詳細にお知らせ頂く事が、作業を進める上での有力な手がかりとなります。お客様のケースに於いて、類似したものがあれば、コピー・ペーストの上、フォーム記入時のテンプレートとしてご利用頂いても構いません。皆様からのご相談・お問い合わせをお待ちしております。
これまで弊社にご相談頂いたケースについて、簡単にご案内致します。個々のメディアの状態により、データ復旧の可否及びその結果は異なります。下記の一覧にはお客様の症状に似た例があるかもしれません。同様のケースがある場合でも無い場合でも、まずはご相談下さい。
| HDDムービー・HDD搭載カメラ ビデオ復旧・回収・救出のご相談事例 | |
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| 復旧の可能性 | トラブル・症状・エラーメッセージ・障害内容・故障内容・現状など |
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防水ではないカメラを、プールに落としてしまいました。メーカー修理ではデータの復旧は行わないとの事なので、御社に相談させていただきました（こちらもご覧ください）。 |
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鞄の中に入れていたら、水筒のお茶がこぼれてビデオカメラが壊れてしまいました。子供の運動会のビデオが入っています（こちらもご覧ください）。 |
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海で水没させてしまいました。修理不可能とのことですが...。（こちらもご覧ください） |
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HDDではなくて、SSD？メモリ内蔵ビデオカメラです。誤って動画を消去してしまいました。ビデオの復元は可能ですか？ |
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HDDビデオカメラが壊れてしまい、メーカーに相談したら、ムービーの復旧はできませんと言われました。このような場合でも、対応していただけるのでしょうか？ |
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誤って、HDDビデオカメラ内のビデオを全部削除・消去してしまった。ビデオの復元をお願いします。 |
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ビデオの編集をするつもりが、本当に必要な映像を消去してしまった。なんとか復元をお願いします。 |
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カメラのスイッチを入れるとエラーが表示され、撮影も再生もできない。メーカーに相談したら、HDD装置は交換でデータが無くなると言われました。ビデオデータの救出はできますか？ |
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ビデオの録画も再生も出来なくなりました。修理に相談したら、ビデオカメラのHDD交換修理は可能だが、データの救出は行っていないと言われました。御社ではデータの取り出しが可能ですか？ |
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いつのまにか、カメラが起動しなくなった。ビデオ映像だけでも取り出してほしい |
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誤ってHDDをフォーマットしてしまい、これまでの記録が消えてしまいました。この様な場合でも、ビデオは復活できるのでしょうか？ |
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スイッチを入れるとエラーが表示され、気がつくとビデオが全てなくなっていました。この場合でも、映像は残っていますか？ |
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PCにデータを取り込めなくなりました。ハイビジョンムービーカメラですが、データの復旧は可能でしょうか？ |
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ハイビジョンカメラで、AVCHDという記録形式の様です。このデータの復活は可能でしょうか？ |
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カメラで撮影中に、バッテリーが切れて、ビデオが見られなくなってしまった。充電しても同様の症状です。直す事はできますか？ |
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ビデオカメラに接続しても、パソコンに取り込む事ができなくなった。ビデオの修理をお願いします。 |
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電源を入れると、本体から変な音がします。メーカーによると、HDDの故障ということです。HDD交換せず返してもらいましたが、送りますので検証して頂けますか？ |
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HDD ERRORが表示され、本体が起動しなくなりました。データだけでも良いので、修理して頂けますか？ |
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HDDアイコンが点滅したまま、カメラがフリーズしてしまいます。電源を切る事もできません。本体は要らないので、ビデオだけ取り出す事はできませんか？ |
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スイッチを入れると、「初期化してください/フォーマットしてください」と表示される。試しに実行しても、後でまた同じ表示が出る。ビデオは救出できますか？ |
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メーカーに相談したら、ハードディスクを初期化するしかないと言われた。初期化して直ったんですが、ビデオが無くなりました。映像の救出は可能でしょうか？ |
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スイッチを入れてもなかなか電源が入らず、しばらくたつと「HDDエラー」と表示される。パソコンに繋いでも反応がない。修理してビデオを復元できますか？ |
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誤って落下させてしまい、カメラの電源も入りません。データを取り出すことはできますか？ |
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「予期せぬエラーが発生致しました」と表示され、ビデオの再生も撮影もできなくなった。修理しかないとメーカーに言われたのですが、ビデオの復元は可能ですか？ |
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バッテリーでもコンセントからでも、カメラの電源が入らず、撮影データが見れません。修理をお願いできますか？ |
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ビクターのカメラですが、誤ってビデオを削除してしまいました。そのあと撮影もしていないのですが、データ復旧ソフトではファイルが出てきませんでした。他の業者に出してみたら、該当するデータは存在しないと言われました。この場合でも、ビデオ復旧の可能性はあるのでしょうか？ |
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「録画状態に問題があり、このディスクは録画も再生もできません。」と表示されました。マニュアルを見ると、初期化する必要があるらしいのですが... |
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タイトルはあるのですが、再生ができません。パソコンに取り込んでも再生できません。ビデオの復元はできますか？ |
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ビデオ再生中にエラーが出て止まってしまいます。修復はできませんか？ |
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カメラの中にタイトルはありますが、パソコンにコピーできません。 |
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カバンに入れていたら、水筒の水がこぼれてカメラが壊れました。電源が入りません（こちらもご覧ください。） |
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メーカー修理に出したら、HDD交換で戻ってきました。ムービーが全てなくなっていました。元々入っていたHDDは故障品なので、メーカーで廃棄してもらいました。 |
カメラのスイッチを入れると、これまでとは違った変な音が聞こえる...。
本体から異音が聞こえる・カメラで認識されない・メーカー修理でに出すと交換と言われるなどの場合には、一般的なパソコン環境でのデータ復旧は不可能です。このような場合、弊社では、HDD装置への物理処置作業にて対応致します。水没・落下・原因不明でも対応しております。もちろん、障害のレベルにもよりますが、通電やパソコンへの接続は行なわずに、お預かりできればと思っております。
主な救出実績モデル
- Canon社製：ivis HF M41 / ivis HF M43 / ivis HF M31 / その他 ivis S/M/HG/FSシリーズなど
- SONY社製ハンディカム：HDR-CX560V / HDR-CX700V / HDR-CX180 / HDR-CX170 / HDR-XR550V / HDR-CX370V / HDR-CX550V / HDR-SR11 など
- Panasonic社製：HDC-TM45 / HDC-TM25 / HDC-TM700 / HDC-HS350 / HDC-HS300 / HDC-TM350 / HDC-HS100 / HDC-HS9 など
- Victor社製Everio：GZ-HM690 / GZ-HM890 / GZ-HM450 / GZ-HM670 / GZ-HD620 / GZ-MG980 / GZ-HM400 / GZ-HD320 など
主な対応機種
- 各社HDDビデオカメラ
- 各社メモリ内蔵カメラ
- ハイビジョンカメラ
主な対応HDDカメラ製造メーカー
- Canon（キヤノン）
- HITACHI（日立）
- Panasonic（松下電器）
- SONY（ソニー）
- TOSHIBA（東芝）
- Victor（ビクター）
- その他国内・海外メーカー品
対応フォーマット
- USBマスストレージ
- HDDカメラ専用FS
- AVCHD規格
- その他
凡例
- 復旧の可能性：◎…可能性はあり/○…状態による/×…不可能
- 掲載は統計としての結果となります。メディアの状態により、全てのケースに於いて当てはまらない場合もございます。
宅配便ご利用で全国に対応致します。お近くの場合は直接お持ち込みも可能です。お支払いには代金引換（クレジットカード対応）もご利用頂けます。
北海道・東北地方
- 北海道
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